في الآونة الأخيرة، أجرى موظفو المبيعات والفنيون في شركتنا مناقشة حول تحميل المنتج، بهدف حل المشكلات التي تتم مواجهتها عند تحميل العربات القابلة للطي.
في إحدى الشحنات التي تم تحميلها مؤخرًا، بسبب الانتفاخ الطفيف للكرتون بعد التعبئة، ينحرف وضع التحميل الفعلي عن حساب محاكاة التحميل، مما يتسبب في عدم إمكانية تحميل المجموعات العشر الأخيرة من العربات، وقمنا برد هذا الجزء من التكلفة إلى العميل وأعرب عن اعتذارنا بصدق. ومن أجل منع تكرار هذه الحادثة، تم إطلاق النقاش بشكل خاص.
في المناقشة، تم الاتفاق على أننا استخدمنا سابقًا حجم الكرتون لمحاكاة التحميل، لكن في الواقع، ستؤثر العربة القابلة للطي على حجم الكرتون عند تعبئته، بالإضافة إلى أن نوع الإغلاق سيسبب أيضًا فجوة في الحجم. من الكرتون. حتى لو كان انحراف كل صندوق بمقدار 1 ملم فقط، فإن 10 مجموعات من الصناديق تبلغ 1 سم، فإن هذا السنتيمتر سيكون له تأثير على حجم العربات عند التحميل. إن عدد العربات التي يمكن تحميلها في الحاوية له تأثير كبير على التكلفة ومعدل الشحن، وهي مشكلة تحتاج إلى حل عاجل.
بالنسبة لهذه المشكلة، يقوم فريق المبيعات والفنيين لدينا بمناقشة واقتراح مجموعة متنوعة من الحلول. بعد العديد من التجارب والاختبارات، وجدنا أخيرًا حلاً عمليًا، وهو ليس تثبيت المقبض، ولكن تقديم أداة التثبيت المطابقة. وقم بتغيير طريقة إغلاق الصندوق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل حجم الصندوق وزيادة حجم التحميل وبالتالي تقليل متوسط التكلفة.
يعتمد هذا أيضًا على طلبات العملاء ونقوم بتخصيصه وفقًا لرغباتهم. تتميز نماذج العربات القابلة للطي المختلفة بأحجام مختلفة لتحميل الحاويات، لذلك يجب توصيل جميع التفاصيل بدءًا من التخصيص وحتى التحميل والشحن ومعالجتها بدقة.
لا تحل هذه المناقشة المشكلات فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز التواصل بين المبيعات والفنيين. تساعد آراء واحتياجات مندوبي المبيعات في السوق الفنيين على تصميم المنتجات وتطويرها بشكل أفضل. من ناحية أخرى، تساعد المهارات المهنية للفني مندوب المبيعات على تحسين المنتج بشكل أفضل من أجل ترويج المنتج بشكل أفضل للعميل. يتيح هذا النوع من التواصل لكلا الطرفين أن يفهما ويثقا ببعضهما البعض بشكل أعمق، ويعزز العمل الجماعي والتعاون.
